复盘是一种系统性回顾和分析已发生事件的方法，旨在识别问题根源并制定改进措施，从而避免同类问题重复出现。它不同于简单的总结，更强调对过程的深度剖析，包括成功经验的提炼和失败原因的探究，通过“回顾目标—评估结果—分析原因—总结规律”四步法，将经验转化为可复用的知识。
在软件开发领域，团队常在项目迭代结束后召开复盘会议，例如某APP因兼容性问题导致用户投诉，团队会通过复盘梳理测试流程漏洞，调整机型覆盖策略；制造业中，生产线故障后，工程师通过复盘分析设备维护记录和操作流程，修订SOP以预防类似停机事件。
复盘的优势在于促进持续改进，帮助组织从经验中学习。但需注意避免形式化，需确保参与者坦诚反馈，且改进措施需跟踪落地。未来，结合数据可视化工具和AI分析技术，复盘过程将更高效，能更精准地识别隐藏问题模式，提升问题预防的前瞻性。
AI在电商中的典型应用指通过人工智能技术提升电商运营效率、优化用户体验的各类场景。它基于机器学习、自然语言处理和计算机视觉等技术，实现自动化决策、个性化服务和智能分析，区别于传统人工运营的低效和经验依赖。 常见应用包括智能推荐系统，如淘宝“猜你喜欢”根据用户浏览历史推送商品；智能客服机器人，如京东JIMI 7x24小时处理咨询、售后等问题，降低人工成本。此外，AI还用于库存预测、动态定价和商品图
GEO（生成式引擎优化）对B2B网站的价值，核心在于提升内容在AI驱动搜索和推荐中的可见性与准确性。与传统SEO侧重关键词排名不同，GEO通过语义清晰的结构化内容、自然问答格式，帮助LLM（如ChatGPT、Claude）精准理解并优先呈现企业信息，尤其适配B2B采购决策中复杂的信息检索需求。 在实践中，B2B企业可将产品规格、解决方案优势等转化为行业常见问题的问答形式，例如“如何选择适合制造业
数据发现优化机会指通过系统分析用户行为、内容表现和模型交互数据，识别GEO策略中的改进空间。其核心是利用数据揭示AI模型理解内容的模式，区别于传统SEO依赖关键词排名，更关注语义匹配度、问答结构有效性等深层指标。通过收集用户提问、模型生成结果及内容被检索频率等数据，定位内容与AI需求的差距。 例如，电商平台可分析用户向AI提问的常见产品问题，发现现有商品描述中缺失的关键信息（如“是否支持快充”）