模型训练是指通过大量数据让AI模型学习规律、调整参数以具备特定能力的过程，类似人类通过学习掌握技能；推理则是训练好的模型利用学到的知识处理新数据、生成结果的过程，如同人运用所学解决问题。两者是AI开发的核心环节，训练是“学习阶段”，推理是“应用阶段”。
例如，ChatGPT在训练时会学习海量文本中的语言模式和知识，调整神经网络参数；用户提问时，模型通过推理快速生成回答。在图像识别领域，模型先训练识别猫狗特征，推理时就能判断新图片中的动物类别。
训练需大量数据、算力和时间，但能赋予模型核心能力；推理侧重实时性和效率，直接影响用户体验。随着技术发展，轻量化推理和联邦学习等技术可减少资源消耗，但数据质量、过拟合等问题仍需解决，平衡训练成本与推理效果是AI应用的关键。
根据产品更新同步调整FAQ是指在产品功能、政策或用户需求发生变化时，及时更新常见问题解答内容，确保信息准确性和用户引导有效性。其核心是建立“产品更新-内容映射-用户反馈”的联动机制，区别于静态FAQ，动态调整需主动预判用户疑问变化，而非被动响应历史问题。 例如，某软件推出新的隐私设置功能后，需新增“如何开启数据加密”“旧版本设置是否兼容”等问题；电商平台调整退换货政策时，需同步更新时效、条件等相
让促销活动更容易被大模型推荐，核心是优化内容的语义清晰度和结构化特征，使其符合大模型的理解和检索逻辑。与传统依赖关键词的促销不同，大模型更注重内容的上下文相关性、信息完整性和自然语言表达，需通过明确活动目的、规则和价值主张，帮助模型准确识别活动属性。 例如，电商平台在促销页面添加“常见问题”板块，用自然语言解答“活动时间”“参与条件”“优惠力度”等问题；餐饮品牌在公众号推文中，以“如何参与周三特
微调（Fine-tuning）是一种机器学习技术，指在预训练语言模型（如GPT、BERT）基础上，使用特定领域或任务的数据集进一步训练模型，使其适应特定需求。与从零开始训练模型相比，微调利用预训练模型已学习的通用知识，仅调整部分参数，大幅降低计算成本和数据需求；与提示词工程（Prompt Engineering）相比，微调能让模型更深度地内化特定知识，而非依赖临时指令。 实际应用中，企业常通过微