RAG(检索增强生成)是一种结合信息检索与生成式AI的技术,它让语言模型在生成回答前先从外部知识库中检索相关信息。与传统纯生成模型不同,RAG能动态引入最新或特定领域数据,避免模型依赖训练时的固定知识,从而提高回答的准确性和时效性。
在实际应用中,RAG常用于智能客服系统,例如电商平台通过检索商品手册和用户反馈,让AI快速生成准确的售后解答;企业内部知识库也会采用RAG,员工提问时系统自动调取文档资料,生成定制化回复。
RAG的优势在于降低模型幻觉风险,适用于法律、医疗等对准确性要求高的领域。但它依赖高质量检索系统,且处理复杂推理任务时能力有限。未来随着多模态检索和实时数据整合技术的发展,RAG有望在智能问答、内容创作等场景发挥更大作用。
