评估大模型性能指通过多维度指标和测试方法,衡量其完成任务的能力与可靠性。核心包括基础能力(如语言理解、逻辑推理)、任务表现(如文本生成、问答准确率)和安全风险(如偏见、幻觉),区别于传统软件仅关注功能正确性,更强调复杂场景适应性与人机交互自然度。
实际应用中,科技公司常用GLUE、MMLU等标准数据集测试语言理解与知识覆盖,如GPT-4在MMLU上达人类专家水平;企业则结合业务场景定制测试,如电商客服模型需评估商品咨询响应准确率与用户满意度。
优势在于量化模型优劣以指导优化,但存在指标局限性,如部分任务难用单一分数衡量;未来需发展动态评估体系,结合真实场景反馈与伦理审查,推动模型安全可控地落地。
